小程序+定制开发

一、需求分析

目前网购已经成为大众消费的重要渠道，并且网络预售模式正在成为通用化、规模化、常态化电商销售模式。电商平台预售模式是能将分散的用户需求集中起来，达到集中式生产、采购及销售的效果，既满足了消费者的个性化需求，又营造了一个良好的营销氛围。不仅如此，预售产品也不再局限于传统的商品，更成为了各品牌推广新产品的重要渠道和大促销提前预热的重要方案。但也暴露出不少亟待解决的问题。通过消费者视角研究电商平台预售模式发展，分析了预售模式的概念及现状，揭示了电商平台预售模式发展过程中出现的问题并提供对策，进一步为电商预售模式提供新思路。

二、新电商模式优势

电商平台以其“预售+自提”的模式，为电商行业带来了深远的影响，最显著的是它进一步拓宽了电商行业的用户规模边界。该平台利用微信庞大的用户基础，连接白牌商家，有效挖掘了下沉市场的庞大潜在用户群，这一举措不仅推动了自身的快速发展，也为行业带来了新增用户的二次增长机遇。

针对商家而言，预售+自提模式的优势主要体现在以下几个方面：

l 精准生产与库存管理：通过预售，商家能够提前获取订单数量信息，据此进行精确的生产计划，有效避免了因过度生产导致的库存积压风险，优化了库存管理。

l 资金周转率提升：预售机制允许商家在商品实际交付前即获得部分或全部款项，这不仅加快了资金的回笼速度，还显著缓解了商家的资金压力，促进了资金的有效周转。

l 提前营销与吸引关注：预售活动能够提前释放商品的价格信息，吸引消费者的注意力，增加平台的曝光度和用户粘性，为即将到来的销售高峰预热。

l 锁定市场份额与消费者支付：预售不仅提前锁定了消费者的购买意向，还通过预付款的方式实质上锁定了消费者的钱包，这对于平台巩固并扩大市场份额具有重要意义。

l 销售效率与成本控制：通过将订单集中在特定的时间段（如某几天）统一发货自提，平台能够更有效地安排提货，提高整体销售效率，同时，有助于降低商品的运营成本，实现规模经济效益。

三、核心功能

（1）预售功能

l 预售商品管理：

商家可以在平台上设置预售商品，包括商品信息、预售价格、预售数量、预售时间等。

预售商品可以设置为单品预售或多品预售，满足不同商家的需求。

l 预售订单管理：

消费者可以在预售期间下单购买预售商品，并支付定金或全款。

商家可以实时查看预售订单情况，包括订单数量、订单金额、支付状态等。

商家还可以根据预售订单情况，调整库存和生产计划。

l 预售信息通知：

商家可以通过平台向消费者发送预售信息通知，包括预售开始时间、预售结束时间、尾款支付时间等。

消费者也可以设置提醒，以便在预售结束或尾款支付时收到通知。

（2）自提功能

l 自提点管理：

电商平台可以与多家便利店、超市等合作，设置自提点。

商家可以在平台上查看和管理自提点信息，包括自提点地址、营业时间、联系方式等。

l 自提订单管理：

消费者在下单时可以选择自提方式，并指定自提点。

商家可以根据消费者的选择，将商品配送到指定的自提点。

消费者可以在收到取货通知后，前往自提点取货。

l 自提状态跟踪：

消费者可以在平台上实时查看自提订单的状态，包括订单配送情况、自提点营业时间等。

如果自提订单出现异常，如配送延迟、自提点关闭等，平台会及时通知消费者。

（3）其他辅助功能

l 商品搜索与筛选：

消费者可以通过关键词搜索商品，也可以通过价格、销量、评价等条件筛选商品。

预售商品和自提商品可以在搜索结果中明确标注，方便消费者选择。

l 支付与退款：

电商平台支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡支付等。

如果消费者需要退款，可以在平台上提交退款申请，商家会在规定时间内处理退款。

l 售后服务：

电商平台提供售后服务，包括商品退换货、质量问题处理等。

消费者可以通过平台与商家沟通，解决售后问题。

l 用户评价与反馈：

消费者可以对购买的商品和自提服务进行评价和打分。

商家可以根据用户评价和反馈，改进商品和服务质量。

l 优惠与促销：

电商平台可以推出各种优惠和促销活动，如满减、折扣、赠品等。

预售商品和自提商品可以参与优惠和促销活动，提高消费者的购买意愿。

l 定位与附近店铺：

根据用户的定位信息，推荐附近的店铺，方便用户选择就近购买。

（4）营销与推广功能

l 预售活动推广：

电商平台可以通过社交媒体、电子邮件、短信等多种方式，向潜在消费者推广预售活动，吸引他们参与购买。

商家也可以自行设置预售活动的优惠力度和宣传语，以提高活动的吸引力。

l 优惠券与积分系统：

电商平台可以发放优惠券和积分，作为消费者购买预售商品和自提服务的奖励。

（5）数据分析与决策支持功能

l 销售数据分析：

电商平台可以实时收集和分析预售商品和自提服务的销售数据，包括销售数量、销售金额、转化率等。

这些数据有助于商家了解消费者的购买偏好和购物习惯，从而调整商品策略和服务质量。

l 用户行为分析：

电商平台可以追踪和分析消费者的浏览、搜索、购买等行为数据，以了解他们的兴趣和需求。

l 库存与供应链管理：

电商平台可以根据预售订单数据，提前预测商品的需求量，从而优化库存管理和供应链管理。这有助于减少库存积压和缺货现象，提高整体运营效率和客户满意度。

（6）个性化与定制化服务

l 个性化推荐：

电商平台可以根据消费者的购买历史和浏览行为，为他们推荐相关的预售商品和自提服务。

这种个性化推荐机制有助于提高消费者的购物体验和满意度。

l 定制化服务：

电商平台可以提供定制化服务，如根据消费者的需求定制预售商品和自提服务的组合方案。

这种定制化服务可以满足消费者的个性化需求，提高他们的购物体验和忠诚度。

（7）安全与保障功能

l 交易安全保障：

电商平台可以提供交易安全保障服务，如支付密码保护、交易风险监测等。

这些服务可以确保消费者的交易安全，提高他们对平台的信任度和满意度。

l 售后服务保障：

电商平台可以提供完善的售后服务保障，如商品退换货、质量问题处理等。

四、产品架构图

五、产品图片